Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası’nın (FTSO) hazırladığı ‘TURİZMAI Turizmde
Yapay Zeka Entegrasyonu’ eğitim projesi, Güney Ege Kalkınma Ajansı (GEKA)
2025 Yılı Teknik Destek Programı kapsamında yüzde 100 oranında hibe desteği
almaya hak kazandı.
TURİZMAI Turizmde Yapay Zeka Entegrasyonu eğitimi, turizm sektörünün 3 ana
kolu olarak sınıflandırılan konaklama, yeme içme ve seyahat acenteliği alanında
faaliyet gösteren FTSO üyesi işletmeler için 4 gün sürecek. Eğitimin teorik
kısmında yapay zeka mantığı ve çalışma mekanizması anlatılacak ayrıca farklı
alanlarda uzmanlaştırılmış ChatGPT, Gemini, Deepseek, Perplexity gibi LLM
Büyük Dil Modeli araçlarını kullanabilmek amacıyla, etkili ‘prompt’ yazma
teknikleri üzerinde durulacak.
Eğitimin uygulama bölümünde ise turizm sektöründe yapay zeka kullanımı ve
entegrasyonu hakkında örnek çalışmalar yapılacak. FTSO üyesi işletmelere,
kendi sektörlerinde özel bir yapay zeka asistanı ve danışmanı yaratarak, iş
süreçlerine entegre etme yöntemi aktarılacak. Katılımcılara ayrıca MyGPT
asistanı yapay zekanın eğitilmesi, misafirler için farklı dillerde kullanılması,
görsel ve video üretilmesi, metinden ve görselden video oluşturma, pazarlama
ve kampanya yönetimi, mevsimsel talep tahmini, sezon planlaması, bilgi
toplama, araştırma, veri analizi, marka kimlik tasarımları, veri görselleştirme,
işletme ve destinasyonlar için sunum hazırlama, potansiyel müşteri bulma ve
rezervasyon yönetimi gibi kritik süreçler uygulamalı örneklerle gösterilecek.
Hedef turizm sektöründe yapay zekadan maksimum seviyede
yararlanmak
Eğitimin sonunda katılımcıların, konaklamada şikayet analizi ve müşteri
memnuniyet ölçümü, farklı dillerde anlık iletişim kurma, oteldeki problemlere
profesyonel çözümler bulma, seyahat acenteliğinde kişiselleştirilmiş tatil
paketleri, rota ve etkinlik planlama, çapraz satış fırsatları, küresel müşteri
erişimi ve yeme içmede menü optimizasyonu, mutfak ve bar danışmanlığı, satış
artırıcı menü metinleri, konsept ve sunum geliştirme gibi konularda yapay zeka
asistanları kullanması ve yapay zekadan maksimum seviyede yararlanacak
seviyeye erişmesi hedefleniyor. Eğitim tarihi için
ilerleyen günlerde duyuruya çıkılacağı
belirtilirken, FTSO üyeleri için 20 kişilik
kontenjan bulunuyor.